Работа

Выставка -> Интегрированные рекламные кампании -> Федеральная сбытовая Акция на розничной сети НК «Роснефть» «ДРУЗЬЯМ – ТОЛЬКО ЛУЧШЕЕ!»

РК-23 Федеральная сбытовая Акция на розничной сети НК «Роснефть» «ДРУЗЬЯМ – ТОЛЬКО ЛУЧШЕЕ!»

You have no flash!

Участник BE!MA Название работы РК-23 Федеральная сбытовая Акция на розничной сети НК «Роснефть» «ДРУЗЬЯМ – ТОЛЬКО ЛУЧШЕЕ!» Конкурс / номинация Интегрированные рекламные кампании Рекламодатель ООО "ЮКОС- Карт" Авторы: Компания BE!MA, TTL агентство, входит в состав коммуникационного холдинга Media Arts Group. Сферами деятельности компании являются: интегрированные маркетинговые проекты, спонсорства, промо акции, ивент маркетинг, разработка и менеджмент проектов в областях построения лояльности, прямой коммуникации с потребителем. Компания BE!MA входит в тройку лидеров BTL агентств России по объему бизнеса за 2009 год (по версии АКАР и РАМУ). Описание проекта Имиджевая цель: Сформировать образ НК «Роснефть» как открытой компании, представляющий качественный сервис и новый уровень взаимоотношений с клиентами на базе эмоциональной и позитивной коммуникации. Бизнес-цели Повысить лояльность среди всех сегментов целевой аудитории (физические и юридические лица и сотрудники компании), увеличить на 20% объем продаж по пластиковым картам (картам лояльности) на розничной сети «НК «Роснефть» и уровень среднего чека . Решение: Уникальное интегрированное промо-предложение (выигрышные транзакции по картам лояльности, соревнования на накопление баллов и внутренние мотивационные программы) для любимых клиентов, партнеров и сотрудников. Яркая креативная концепция, новые технологии коммуникации для повышения лояльности и мотивации, учет самых неожиданных предпочтений – все для «счастливой покупки». Передовые пользователи – передовые решения: все лучшее друзьям Роснефть! Результат: Повышение лояльности среди всех сегментов целевой аудитории: • Более 800 000 участников программы; • Получение положительных отзывов от клиентов об уровне и качестве обслуживания; • Увеличение объемов продаж НП и ТНП; • Увеличение стоимости среднего чека на 22% среди владельцев карт лояльности; • Привлечение новых потребителей, не пользовавшихся услугами розничной сети “Роснефть” (владельцев карт лояльности и топливных карт) – увеличение на 7%; • Поддержание имиджа розничной сети НК «Роснефть» среди потребителей как компании, которая предоставляет качественные продукты и услуги; • Построение нового уровня взаимоотношений с клиентами, особой дружеской атмосферы.